BPO (Business Process Outsourcing)

Gerente hablando por celular

Desde 2005, el Sector de BPO en Colombia ha duplicado sus ingresos y exportaciones. Foto: MorgueFile

LDesde 2005, el Sector de BPO (Business Process Outsourcing) en Colombia ha duplicado sus ingresos y exportaciones. Esta industria ofrece disponibilidad y calidad de mano de obra en las principales ciudades, cuenta con infraestructura de cinco cables submarinos y una conexión de 550Gpbs, precios competentes y ubicación geográfica estratégica ya que el país se encuentra en medio de cinco zonas horarias.

Oportunidades

  • Gestión de Recursos Humanos
  • Ventas y atención al cliente
  • E-Commerce
  • Gestión de crédito, riesgo y recolección
  • Helpdesk
  • Backoffice (administración de documentos e impresión)
  • Telemedicina

Por qué Colombia

  • Ocho ciudades con más 500.000 Habitantes.
  • Exención de IVA a las exportaciones de servicios.
  • Cercanía con el principal mercado consumidor de servicios.
  • Alta disponibilidad de recursos humanos calificados.
  • Neutralidad en el acento.
  • Costos de despidos más bajos en América Latina.
  • Redundancia en conectividad.
  • Acuerdos de doble tributación vigentes o en proceso de aprobación.
  • Alianza Público Privada (Programa de Transformación Productiva